Question 1

สั่งซื้อสินค้าได้อย่างไร?

Accepted Answer

ลูกค้าสามารถสั่งซื้อ และ สอบถามข้อมูลสินค้า ได้ทางไลน์ จะมีพนักงานคอยรับคำสั่งซื้อ หรือตอบคำถาม และแนะนำเกี่ยวกับสินค้าให้คะ

Question 2

สินค้ามีรับประกันไหมคะ ?

Accepted Answer

มีการรับประกันโครงสร้างสินค้า 1-2 ปี
ซ่อมและอะไหล่ฟรีภายในเวลารับประกัน

Question 3

วิธีการชำระเงินมีแบบไหนบ้าง ?

Accepted Answer

เก็บเงินปลายได้เมื่อสินค้าถึงมือ
โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
รูดบัตรเครดิตชาร์จ 3%

Question 4

มีบริการจัดส่งหน้าบ้านไหมคะ ?

Accepted Answer

เรามีบริการจัดส่งถึงบ้าน และยังมีพนักงานสาธิตการใช้งาน

สินค้าในหมวดรถเข็นไฟฟ้าทางบริษัทจะเป็นผู้จัดส่งสินค้าในกรณีที่ที่อยู่จัดส่งของลูกค้าอยู่ที่กรุงเทพฯ หรือปริมณฑล ส่วนถ้าที่อยู่จัดส่งอยู่ต่างจังหวัด เราจะส่งสินค้าโดยบริษัทขนส่งเอกชน สินค้าหมวดรถเข็นไฟฟ้า และรถเข็นวีลแชร์ (เข็นมือ) จะมีบริการขนส่งฟรีทั่วประเทศ ส่วนหมวดรถสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าจะมีค่าขนส่งตามระยะทาง

จัดส่งโดยพนักงานของเราเอง/ขนส่ง
จัดส่งสินค้าต่างจังหวัดภายใน 1-2 วัน

Question 5

สามารถนำรถไปให้ทดลองใช้ที่บ้านหรือไม่ ?

Accepted Answer

เรามีบริการนำรถไปให้ทดลองใช้ที่บ้าน ลูกค้าสามารถนัดหมายล่วงหน้า 3-5 วันทำการ เพื่อรับบริการนำรถไปให้ทดลองที่บ้าน (เฉพาะรถเข็นไฟฟ้า) โดยมีค่าบริการตามระยะทาง แต่หากท่านตกลงซื้อสินค้าเราก็จะไม่คิดค่าใช้จ่ายคะ

Question 6

โชว์รูมทดลองสินค้าสามารถทดลองก่อนใช้ได้ไหม ?

Accepted Answer

ลูกค้าสามารถเดินทางมาที่โชว์รูม Elder 60 (เอลเดอร์ซิกตี้)
เพื่อทดสอบสินค้าก่อนใช้งานจริง ตรวจเช็คสภาพสินค้าก่อนเลือกซื้อได้นะคะ

Question 7

ต้องทำอย่างไร ถ้าของที่ส่งมาชำรุดเสียหาย หรือใช้งานไม่ได้ ?

Accepted Answer

ในกรณีที่เกิดความเสียหายระหว่างทำการจัดส่ง ลูกค้าสามารถปฎิเสธการรับสินค้าได้เมื่อท่านพบว่ากล่อง หรือลังไม้มีการแตกหักหรือเสียหาย

แต่หากท่านเปิดกล่องออกมาพบว่าสินค้าเกิดการเสียหาย หรือ ไม่สามารถใช้งานได้ ทางบริษัทจะรับผิดชอบโดยเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ท่านทันทีคะ

คำถามที่พบบ่อย